Ajouter une carte éligible à un portefeuille numérique
Apple Payer
- Ouvrez Wallet sur votre iPhone.
- Appuyez sur + et sélectionnez l'option de carte de débit ou de crédit.
- Entrez les détails de votre carte.
- Suivez la méthode de vérification proposée pour votre carte.
Google Payer
- Ouvrez Google Portefeuille.
- Choisissez Ajouter au portefeuille, puis Carte de paiement.
- Entrez les détails de votre carte et suivez la vérification.
Où trouver votre code de vérification
Vérifiez votre courrier électronique pour le code de vérification de la carte. Vous pouvez également le consulter dans votre panneau client ZexoCard :
- Ouvrez la cloche de notification, puis choisissez Afficher le code.
- Ou ouvrez Mes cartes ou Transactions et recherchez Dernier OTP de carte.
- Choisissez Actualiser OTP pour rechercher un code plus récent si l'e-mail n'est pas arrivé.
Entrez le code uniquement sur l'écran de vérification de la demande que vous avez lancée. Le dernier code reçu reste disponible dans votre panneau jusqu'à ce qu'un nouveau code arrive, mais il peut expirer avant cette date.
La disponibilité du portefeuille dépend de la carte, de l'appareil et de la région. Si la méthode de vérification proposée ne vous est pas disponible, contactez l'assistance.
Utilisez votre carte en ligne
- Choisissez un commerçant pris en charge par votre produit de carte.
- Saisissez le numéro de carte, la date d'expiration, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte indiqués dans votre compte.
- Complétez la vérification du paiement si demandé.
Avant le paiement
Vérifiez le solde disponible de la carte et les frais applicables. Les cartes d'abonnement et de publicité peuvent être soumises à des restrictions pour les commerçants.
Trouvez le code de vérification de votre carte
Un OTP de carte vérifie un paiement par carte ou une configuration de portefeuille numérique. Il est distinct du code de connexion à votre compte.
E-mail et panel client
Vérifiez votre courrier électronique ou recherchez le dernier code de carte reçu à l'un des endroits de votre panneau client :
- ** Cloche de notification → Afficher le code **
- Mes cartes ou transactions → Dernière carte OTP
Si votre e-mail est retardé, choisissez Actualiser OTP dans le panneau Dernière carte OTP pour rechercher un code plus récent.
Utilisez le code
- Démarrez vous-même la configuration du paiement ou du portefeuille numérique.
- Suivez ses instructions de vérification.
- Récupérez le code depuis votre email ou votre panel client.
- Saisissez-le uniquement sur l'écran de vérification de cette demande.
Le panneau conserve le dernier code reçu jusqu'à ce qu'un nouveau code arrive. Un code affiché a peut-être expiré. Marquer tout comme lu efface le badge non lu ; cela ne supprime pas le code.
Ne partagez jamais les codes de vérification avec qui que ce soit, y compris l'assistance.
Gardez une trace de l'activité du compte
Ouvrez la cloche de notification dans l'en-tête de votre compte pour les mises à jour sur les dépôts et l'activité de la carte.
Codes de vérification de la carte
Parallèlement à l'envoi par e-mail, votre dernier OTP de carte reçu est disponible via ** Cloche de notification → Afficher le code ** et ** Mes cartes ou Transactions → Dernier OTP de carte **. Utilisez Actualiser OTP dans ce panneau si vous attendez un code plus récent.
Marquer les notifications comme lues
Choisissez Marquer tout comme lu pour effacer le badge non lu. Votre dernier code reste disponible ; marquer les notifications comme lues ne les supprime pas. Un code plus récent n'est plus lu à son arrivée.
Une notification en attente ne signifie pas que les fonds sont disponibles. Vérifiez le statut final de la transaction et le solde disponible avant de dépenser.
Commencez avec la carte que vous avez commandée
Ouvrez Mes cartes et choisissez la carte que vous comptez utiliser. Passez en revue ses utilisations prévues et le solde disponible. Une carte conçue pour la publicité ou les abonnements a un objectif différent de celui d'une carte de portefeuille mobile.
Préparer un paiement
Assurez-vous que le chargement de la carte est terminé avant de procéder au paiement. Saisissez soigneusement les informations demandées et confirmez le total et la devise du commerçant. Si le paiement demande une confirmation, suivez cette invite de paiement.
Suivez le résultat
Conservez votre reçu et faites-le correspondre à l'activité de la carte. Les entrées en attente, complétées et remboursées décrivent différentes étapes. Utilisez le guide pertinent ci-dessous lorsqu'un solde ou une commande marchand ne correspond pas à ce que vous attendiez.
Everyday
Ajoutez une carte éligible à Apple Pay ou Google Pay pour les réservations de voyages, les achats en ligne et les dépenses sans contact.
- Apple Pay et Google Pay sur les appareils éligibles
- Achats en ligne et sans contact là où ils sont pris en charge
- $0.25 par transaction marchande, déduit du solde de votre carte.
Subscriptions
Conservez les abonnements IA, les comptes publicitaires et les services cloud sur une carte virtuelle dédiée.
- Pour les marchands d'IA, de publicité et de cloud pris en charge
- Gérer les services récurrents séparément
- Aucuns frais par paiement.
Campaigns
Une option dédiée à la facturation TikTok for Business, vous aidant à séparer le financement de la campagne des autres dépenses.
- Conçu pour la facturation TikTok Ads prise en charge
- Séparez votre budget publicitaire
- Aucuns frais par paiement.
Questions fréquentes
Où puis-je en savoir plus sur un mode de paiement spécifique ?
La base de connaissances contient des guides pour le paiement en ligne, Apple Pay, Google Wallet, les services récurrents et les remboursements.