対象カードをデジタルウォレットに追加
Apple Pay
- iPhoneでWalletを開いてください。
- 「+」をタップし、デビットカードまたはクレジットカードを選択します。
- カード情報を入力してください。
- カードに表示される認証方法に従ってください。
Google Pay
- Google ウォレットを開いてください。
- 「ウォレットに追加」を選び、「支払い用カード」を選択します。
- カード情報を入力し、認証手順に従ってください。
認証コードの確認場所
カード認証コードのメールをご確認ください。ZexoCardのユーザー画面でも確認できます:
- 通知ベルを開き、コードを表示を選択してください。
- またはマイカードか取引履歴から、最新のカード認証コードを確認してください。
- メールが届かない場合は、認証コードを更新で新しいコードの有無を確認してください。
ご自身で開始したリクエストの認証画面でのみコードを入力してください。最新の受信コードは新しいものが届くまで画面に残りますが、その前に期限切れになる場合があります。
ウォレットの対応状況はカード、端末、地域によって異なります。提示された認証方法が利用できない場合は、サポートにお問い合わせください。
オンラインでカードを使う
- カード商品の対応する加盟店を選択してください。
- アカウントに表示されたカード番号、有効期限、セキュリティコード、カード名義人を入力してください。
- 求められた場合は支払い認証を完了してください。
購入を確定する前に
カードの利用可能残高と適用される手数料をご確認ください。サブスクリプション・広告用カードには利用先の制限がある場合があります。
カード認証コードを確認
カード認証コードは、カード決済やデジタルウォレットへの登録を確認するためのものです。アカウントのログインコードとは異なります。
メールとユーザー画面
メールをご確認いただくか、ユーザー画面の次の場所で最新のカード認証コードをご確認ください:
- 通知ベル → コードを表示
- マイカードまたは取引履歴 → 最新のカード認証コード
メールが遅れている場合は、最新のカード認証コード画面で認証コードを更新を選び、新着を確認してください。
コードを使用
- 決済やデジタルウォレットへの登録は、ご自身で開始してください。
- 表示される認証手順に従ってください。
- メールまたはユーザー画面でコードを確認してください。
- そのリクエストの認証画面でのみ入力してください。
最新の受信コードは、新しいものが届くまで画面に表示されます。表示中でも期限切れの場合があります。すべて既読にするは未読バッジを消す操作で、コードは削除されません。
サポートを含め、誰にも認証コードを知らせないでください。
アカウントの利用履歴を確認
アカウントのヘッダーにある通知ベルから、入金やカード利用の更新を確認できます。
カード認証コード
最新のカード認証コードはメールのほか、通知ベル → コードを表示とマイカードまたは取引履歴 → 最新のカード認証コードで確認できます。新しいコードをお待ちの場合は、その画面で認証コードを更新を選んでください。
通知を既読にする
すべて既読にするを選ぶと未読バッジが消えます。最新のコードは引き続き確認でき、通知を既読にしても削除されません。新しいコードを受信すると、再び未読になります。
保留中の通知は、資金が利用可能であることを意味しません。利用前に最終的な取引状況と利用可能残高を確認してください。
注文したカードを確認
マイカードで使うカードを選び、対応用途と利用可能残高を確認してください。広告やサブスクリプション向けのカードと、モバイルウォレット向けのカードは用途が異なります。
支払いを準備
購入前にカードへのチャージが完了していることを確認してください。必要な情報を正確に入力し、加盟店の合計額と通貨を確認します。認証を求められた場合は、購入画面の案内に従ってください。
結果を追跡
領収書を保管し、カードの履歴と照合してください。保留中、完了、返金済みは異なる段階を示します。残高や注文状況が想定と異なる場合は、以下の該当ガイドをご確認ください。
Everyday
対象カードをApple PayやGoogle Payに追加すると、旅行の予約、オンライン購入、非接触決済に利用できます。
- 対応端末でApple PayとGoogle Payを利用可能
- 対応するオンライン購入・非接触決済
- 繰り返しチャージ可能:いつでも追加できます
- $0.25 加盟店での取引1回につき(カード残高から差し引かれます)。
Subscriptions
AIサブスクリプション、広告アカウント、クラウドサービスを専用のバーチャルカードで管理。
- 対応するAI・広告・クラウド加盟店向け
- 継続サービスを分けて管理
- 繰り返しチャージ可能:いつでも追加できます
- 加盟店での取引手数料なし。
Campaigns
TikTok for Businessの請求専用のカードで、キャンペーン費用を他の支出と分けて管理できます。
- 対応するTikTok Adsの請求用
- 広告予算を分けて管理
- 繰り返しチャージ可能:いつでも追加できます
- 加盟店での取引手数料なし。
よくある質問
特定の支払い方法についてはどこで確認できますか?
ナレッジベースには、オンライン決済、Apple Pay、Google ウォレット、継続サービス、返金のガイドがあります。