Agregue una tarjeta elegible a una billetera digital
pago de manzana
- Abre Wallet en tu iPhone.
- Toca + y selecciona la opción de tarjeta de débito o crédito.
- Introduce los datos de tu tarjeta.
- Siga el método de verificación ofrecido para su tarjeta.
pago de google
- Abra Google Wallet.
- Elija Agregar a Wallet y luego Tarjeta de pago.
- Ingrese los datos de su tarjeta y siga la verificación.
Dónde encontrar su código de verificación
Consulte su correo electrónico para obtener el código de verificación de la tarjeta. También puedes visualizarlo en tu panel de cliente ZexoCard:
- Abra la campana de notificación, luego elija Mostrar código.
- O abra Mis tarjetas o Transacciones y busque Última tarjeta OTP.
- Elija Actualizar OTP para buscar un código más nuevo si el correo electrónico no ha llegado.
Ingrese el código solo en la pantalla de verificación de la solicitud que inició. El último código recibido permanece disponible en su panel hasta que llegue uno más nuevo, pero puede caducar antes de esa fecha.
La disponibilidad de Wallet depende de la tarjeta, el dispositivo y la región. Si el método de verificación ofrecido no está disponible para usted, comuníquese con el soporte.
Utilice su tarjeta en línea
- Elija un comerciante compatible con el producto de su tarjeta.
- Ingrese el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el código de seguridad y el nombre del titular de la tarjeta que se muestran en su cuenta.
- Complete la verificación de pago si se le solicita.
Antes de pagar
Consulta el saldo disponible de la tarjeta y las tarifas aplicables. Las tarjetas de suscripción y publicidad pueden tener restricciones comerciales.
Encuentra el código de verificación de tu tarjeta
Una OTP de tarjeta verifica un pago con tarjeta o la configuración de una billetera digital. Es independiente del código de inicio de sesión de su cuenta.
Correo electrónico y panel de clientes
Revise su correo electrónico o busque el último código de tarjeta recibido en cualquier lugar de su panel de cliente:
- Campana de notificación → Mostrar código
- Mis tarjetas o Transacciones → Última tarjeta OTP
Si su correo electrónico se retrasa, elija Actualizar OTP en el panel OTP de tarjeta más reciente para verificar si hay un código más nuevo.
Usa el código
- Inicie usted mismo el pago o la configuración de la billetera digital.
- Siga sus instrucciones de verificación.
- Recupera el código de tu correo electrónico o panel de cliente.
- Introdúcelo únicamente en la pantalla de verificación de esa solicitud.
El panel guarda el último código recibido hasta que llegue uno más nuevo. Es posible que un código mostrado haya caducado. Marcar todo como leído borra la insignia de no leído; no elimina el código.
Nunca comparta códigos de verificación con nadie, incluido el soporte.
Realizar un seguimiento de la actividad de la cuenta
Abra la campana de notificación en el encabezado de su cuenta para recibir actualizaciones sobre los depósitos y la actividad de la tarjeta.
Códigos de verificación de tarjetas
Además de la entrega por correo electrónico, la última OTP de su tarjeta recibida está disponible a través de Campana de notificación → Mostrar código y Mis tarjetas o transacciones → Última OTP de tarjeta. Utilice Actualizar OTP en ese panel si está esperando un código más nuevo.
Marcar notificaciones como leídas
Elija Marcar todo como leído para borrar la insignia de no leído. Su último código permanece disponible; marcar las notificaciones como leídas no las elimina. Un código más nuevo deja de ser leído cuando llega.
Una notificación pendiente no significa que haya fondos disponibles. Verifique el estado final de la transacción y el saldo disponible antes de gastar.
Comience con la tarjeta que solicitó
Abre Mis tarjetas y elige la tarjeta que planeas usar. Revisar sus usos previstos y saldo disponible. Una tarjeta diseñada para publicidad o suscripciones tiene un propósito diferente al de una tarjeta de billetera móvil.
preparar un pago
Asegúrese de que la carga de la tarjeta esté completa antes de realizar el pago. Ingrese los detalles solicitados cuidadosamente y confirme el total y la moneda del comerciante. Si el pago solicita confirmación, siga las indicaciones de pago.
Sigue el resultado
Guarde su recibo y compárelo con la actividad de la tarjeta. Las inscripciones pendientes, completadas y reembolsadas describen diferentes etapas. Utilice la guía correspondiente a continuación cuando un saldo o un pedido comercial no coincida con lo que esperaba.
Everyday
Agregue una tarjeta elegible a Apple Pay o Google Pay para reservas de viajes, compras en línea y gastos sin contacto.
- Apple Pay y Google Pay en dispositivos elegibles
- Se admiten compras en línea y sin contacto
- $0.25 por transacción comercial, deducido del saldo de tu tarjeta.
Subscriptions
Mantenga las suscripciones de IA, las cuentas publicitarias y los servicios en la nube en una tarjeta virtual dedicada.
- Para comerciantes compatibles con IA, publicidad y nube
- Administrar servicios recurrentes por separado
- Sin comisión por pago con tarjeta.
Campaigns
Una opción dedicada para la facturación de TikTok for Business, que le ayuda a separar la financiación de la campaña de otros gastos.
- Creado para la facturación de anuncios de TikTok compatible
- Separa tu presupuesto publicitario
- Sin comisión por pago con tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo obtener información sobre un método de pago específico?
La base de conocimientos tiene guías para pagos en línea, Apple Pay, Google Wallet, servicios recurrentes y reembolsos.