如何使用您的虚拟卡

检查卡类型

Everyday 适用于购物等一次性付款，不支持订阅或定期付款。定期付款请选择 Subscriptions，广告付款请选择 Campaigns。添加前，请确认所选卡片列明支持的手机钱包。

苹果支付

请选择明确支持 Apple Pay 的卡片。打开 Apple Wallet，点击＋并手动输入卡片信息。使用与 Apple 账户一致的本人姓名，选择邮件验证，并在邮箱或 ZexoCard 的 Latest card OTP 中查看验证码。

如果 Apple 钱包设置失败，请移除设置未完成的卡，再使用您本人 Apple 账户中的准确姓名重新手动添加。如有需要，可尝试您拥有的另一台兼容设备。这并不保证获批，也不会关闭您的 ZexoCard 卡。

谷歌支付

请选择明确支持 Google Pay 的卡片。在 Google Wallet 中添加卡片并选择邮件验证。完成设置、开启 NFC，并确认卡片已可用于感应支付。是否可用取决于设备、国家及商户。

请使用兼容卡片在受支持的商户通过 Google Pay 付款。是否可用取决于 Google Wallet、设备和商户受理情况。不支持赌博、现金或 ATM 提款以及转账。

选择电子邮件验证

将 ZexoCard 添加到钱包时，请在验证选项中选择电子邮件。您可在邮件或 ZexoCard 账户中获取验证码：通知铃铛 → 显示验证码，或“我的卡片”/“交易” → 最新卡片 OTP。如果正在等待新验证码，请使用“刷新 OTP”。

此处仅支持电子邮件验证。如果只提供电话号码，则本次设置无法使用邮件验证。号码由发卡方设定，您和 ZexoCard 支持都无法更改号码或接收其短信验证码。

非接触式支付失败，但未显示交易

请先刷新卡片交易记录，排除数据延迟。如果没有授权记录，付款尝试可能在到达卡之前就在钱包、终端或商家的支付处理环节停止。这本身并不表示卡或所在国家被封锁。

请确认 NFC 已开启，且 Google 钱包显示该卡已可用于非接触式支付；仅设为默认卡还不够。卡内余额应足以支付购物金额、费用及可能的临时预授权。某些终端使用离线或免 PIN 处理方式，可能无法与此虚拟卡配合使用。

对于您原本就打算进行的购物，可尝试另一台终端或受理该卡的线上商家。稍高的购物金额可能使用不同验证流程，但不保证获批。避免反复尝试；重试前请检查是否有待处理扣款。

设置说明

Apple Pay 设置与故障排查 · Google Pay 设置与非接触式支付

在线使用您的卡

适用于购物等一次性付款。此卡不支持订阅或定期付款。这类付款请选择 Subscriptions，广告付款请选择 Campaigns。

1. 选择您的卡产品支持的商户。
2. 输入您帐户中显示的卡号、有效期、安全代码和持卡人姓名。
3. 如果要求，请完成付款验证。

结账前

检查可用卡余额和任何适用的费用。订阅卡和广告卡可能有商家限制。

查找您的卡验证码

卡 OTP 验证卡支付或数字钱包设置。它与您的帐户登录代码分开。

电子邮件和客户面板

检查您的电子邮件，或在客户面板的任一位置查找最新收到的卡代码：

• 通知铃声 → 显示代码
• 我的卡或交易 → 最新卡 OTP

如果您的电子邮件延迟，请在最新卡 OTP 面板中选择 刷新 OTP 以检查是否有更新的代码。

使用代码

1. 自行开始付款或数字钱包设置。
2. 将 ZexoCard 添加到钱包时，请在验证选项中选择电子邮件。您可在邮件或 ZexoCard 账户中获取验证码：通知铃铛 → 显示验证码，或“我的卡片”/“交易” → 最新卡片 OTP。如果正在等待新验证码，请使用“刷新 OTP”。
3. 从您的电子邮件或客户面板中检索代码。
4. 仅在该请求的验证屏幕上输入它。

面板会保留最新收到的代码，直到新代码到达为止。显示的代码可能已过期。 标记全部已读清除未读标记；它不会删除代码。

切勿与任何人共享验证码，包括支持人员。

此处仅支持电子邮件验证。如果只提供电话号码，则本次设置无法使用邮件验证。号码由发卡方设定，您和 ZexoCard 支持都无法更改号码或接收其短信验证码。

跟踪帐户活动

打开帐户标题中的通知铃以获取存款和卡活动更新。

卡验证码

除了通过电子邮件发送之外，您还可以通过通知铃声 → 显示代码 和 我的卡或交易 → 最新卡 OTP 获取最新收到的卡 OTP。如果您正在等待更新的代码，请使用该面板中的 刷新 OTP。

将通知标记为已读

选择“标记为全部已读”以清除未读标记。您的最新代码仍然可用；将通知标记为已读不会将其删除。新代码到达后将变为未读状态。

待通知并不意味着资金可用。消费前检查最终交易状态和可用余额。