Как использовать вашу виртуальную карту

Добавьте подходящую карту в цифровой кошелек

Apple Pay

1. Откройте Кошелек на своем iPhone.
2. Нажмите + и выберите вариант дебетовой или кредитной карты.
3. Введите данные своей карты.
4. Следуйте методу проверки, предложенному для вашей карты.

Google Pay

1. Откройте Google Кошелек.
2. Выберите «Добавить в кошелек», затем «Платежная карта».
3. Введите данные своей карты и пройдите проверку.

Где найти код подтверждения

Проверьте свою электронную почту, чтобы получить код подтверждения карты. Вы также можете просмотреть его на панели клиента ZexoCard:

• Откройте колокольчик и выберите Показать код.
• Или откройте раздел Мои карты или Транзакции и найдите Последний OTP-код карты.
• Выберите Обновить OTP, чтобы проверить наличие нового кода, если письмо не пришло.

Вводите код только на экране проверки для начатого вами запроса. Последний полученный код остается доступным на вашей панели до тех пор, пока не появится новый, но срок его действия может истечь раньше.

Доступность кошелька зависит от карты, устройства и региона. Если предложенный способ проверки вам недоступен, обратитесь в службу поддержки.

Используйте свою карту онлайн

1. Выберите торговца, поддерживаемого вашим карточным продуктом.
2. Введите номер карты, срок действия, код безопасности и имя владельца карты, указанные в вашей учетной записи.
3. Завершите подтверждение платежа, если потребуется.

Перед оформлением заказа

Проверьте доступный баланс карты и любые применимые комиссии. Подписка и рекламные карты могут иметь торговые ограничения.

Найдите код подтверждения своей карты

OTP карты проверяет платеж по карте или настройку цифрового кошелька. Он не зависит от кода входа в вашу учетную запись.

Электронная почта и панель клиента

Проверьте свою электронную почту или найдите последний полученный код карты в любом месте панели клиента:

• Звонок → Показать код
• Мои карты или транзакции → Последний OTP карты

Если ваше электронное письмо задерживается, выберите Обновить OTP на панели «Последний OTP-код карты», чтобы проверить наличие нового кода.

Используйте код

1. Начните настройку платежа или цифрового кошелька самостоятельно.
2. Следуйте инструкциям по проверке.
3. Получите код из своей электронной почты или панели клиента.
4. Введите его только на экране подтверждения для этого запроса.

Панель сохраняет последний полученный код до тех пор, пока не поступит новый. Возможно, срок действия отображаемого кода истек. Отметить все прочитанными удаляет значок непрочитанного; он не удаляет код.

Никогда не передавайте коды подтверждения никому, включая службу поддержки.

Следите за активностью аккаунта

Откройте колокольчик в шапке своего аккаунта, чтобы получать обновления о депозитах и действиях по карте.

Коды проверки карты

Помимо доставки по электронной почте, ваш последний полученный OTP-код карты доступен через Звонок уведомлений → Показать код и Мои карты или транзакции → Последний OTP-код карты. Используйте Обновить OTP на этой панели, если вы ожидаете получения нового кода.

Отметить уведомления как прочитанные

Выберите Отметить все прочитанными, чтобы убрать значок непрочитанного. Ваш последний код останется доступным; пометка уведомлений как прочитанных не приводит к их удалению. Новый код становится непрочитанным по прибытии.

Ожидание уведомления не означает, что средства доступны. Прежде чем тратить деньги, проверьте окончательный статус транзакции и доступный баланс.