1. Соглашение и возрастные требования
Настоящие Условия регулируют использование вами ZexoCard. Создавая учетную запись или используя службу, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и нашей [Политикой конфиденциальности] (/privacy). Если вы не согласны, не пользуйтесь сервисом. Вам должно быть не менее 18 лет.
2. Что предлагает ZexoCard
ZexoCard предоставляет доступ к:
- Предоплаченные виртуальные карты
- Криптовалютное финансирование
- Управление картой и балансом
- История транзакций
- Поддержка клиентов
Карты пополняются до расходования средств; они не предоставляют кредит или кредитную линию.
Доступные функции, поддерживаемые активы, карточные продукты и лимиты могут измениться. При необходимости мы можем изменить, приостановить или прекратить предоставление услуги. При необходимости мы предоставим уведомление об изменениях, которые затрагивают вас.
3. Ваша учетная запись и обязанности
Вы несете ответственность за:
- Предоставление точной информации об аккаунте
- Сохранение конфиденциальности ваших учетных данных и кодов подтверждения.
- Своевременное сообщение о подозрении на несанкционированный доступ
- Проверка отправленных вами инструкций
- Принятие разумных мер для защиты вашей учетной записи
Вы должны убедиться, что использование ZexoCard законно там, где вы находитесь, соблюдаете применимые правила криптовалюты и выполняете свои собственные обязательства по уплате налогов и отчетности. Мы не предоставляем юридических или налоговых консультаций.
4. Запрещенное использование
Вы не должны использовать ZexoCard для:
- Незаконные покупки или транзакции
- Мошенничество, мошенничество или обманные действия
- Отмывание денег или финансирование терроризма
- Попытки уклониться от санкций
- Несанкционированное использование информации другого лица
- Незаконные азартные игры
- Злоупотребление возвратными платежами
- Умышленно вводящие в заблуждение инструкции по оплате
Мы можем ограничить доступ или транзакции при расследовании случаев неправомерного использования или реагировании на юридические требования. Любое обращение с оставшимися средствами будет зависеть от применимого законодательства и обстоятельств счета; ограничение не означает автоматически, что ваши средства будут конфискованы.
5. Тарифы и группы счетов
Прежде чем подтверждать запрос, просмотрите комиссии, отображаемые в вашей учетной записи и на соответствующем экране заказа или финансирования. Выпуск карты, пополнение карты, комиссия за конвертацию и оплату картой являются отдельными статьями. Также могут взиматься комиссии за сеть блокчейна.
Ваша группа учетных записей Free, Silver или Gold определяет доступные вам цены. Ставки не рассчитываются с использованием скользящей 30-дневной программы расходов по картам. Текущие расходы показаны в структуре комиссий вашего аккаунта и на нашей странице цен.
Мы можем обновить сборы. Изменения будут сообщены при необходимости и отражены в соответствующей информации о ценах. Оценка финансирования не включает все возможные расходы, связанные с последующим использованием карты.
6. Депозиты и пополнение карты
Следуйте инструкциям по токену, сети, адресу, сумме и сроку действия, отображаемым для каждого депозита. Включите все необходимые примечания или теги назначения. Перевод, отправленный с неверными данными, может быть задержан, возвращен или не подлежит восстановлению.
Ожидающие или неподтвержденные переводы недоступны для расходования. Пополнение карты осуществляется в соответствии с минимальными суммами и лимитами, указанными для выбранного продукта. Не используйте повторно адрес, если в инструкциях он указан как одноразовый.
7. Карточные платежи и возвраты
Используйте каждую карту для поддерживаемых целей. Принятие продавцом карточной сети не гарантирует, что каждый платеж будет одобрен. Платежи могут быть отклонены, задержаны или заблокированы.
При возникновении проблем с товарами, услугами или подпиской сначала обратитесь к продавцу. Удаление карты само по себе не отменяет торговое соглашение. Свяжитесь со службой поддержки ZexoCard для получения помощи по операциям с картой или спорной транзакции и сохраните соответствующие квитанции и справки.
Право на возврат средств, время обработки и любые применимые сборы зависят от транзакции и применимых к ней правил. Переводы криптовалюты не всегда могут быть отменены.
8. Ограничения и закрытие аккаунта
Мы можем приостановить или закрыть учетную запись по следующим причинам:
- Нарушение настоящих Условий
- Подозрение на мошенничество
- Проблема безопасности
- Юридическое требование
Если вы хотите закрыть свою учетную запись или спросить об ограничении, обратитесь в службу поддержки.
Невыполненные транзакции, комиссии, споры и юридические требования могут повлиять на обработку оставшегося баланса. Закрытие доступа не обязательно приводит к удалению записей, которые необходимо сохранить, как описано в Политике конфиденциальности.
9. Налоги и отчеты
Вы несете ответственность за определение, отчетность и уплату налогов, связанных с использованием вами услуг криптовалюты и карт. Ведите записи, необходимые для ваших обстоятельств. История транзакций, предоставляемая ZexoCard, представляет собой информацию об активности счета, а не налоговые консультации или заполненную налоговую декларацию.
10. Риски и перебои в обслуживании
Риски, которые могут повлиять на использование вами услуги, включают:
- Изменения стоимости криптовалюты
- Перегрузка блокчейна и задержки передачи
- Технические проблемы
- Решения в отношении платежной сети
- Изменения в применимых правилах или доступности услуг.
Мы стремимся сохранить доступность услуги, но не можем обещать бесперебойную работу или одобрение каждой транзакции. События, находящиеся вне нашего разумного контроля, могут задерживать или препятствовать предоставлению услуг, включая сбои в сети, действия правительства, стихийные бедствия и сбои в работе организаций, участвующих в обработке платежей.
11. Ответственность и ваши законные права
В пределах, разрешенных применимым законодательством, услуга предоставляется без гарантии бесперебойной доступности, пригодности для любых целей или принятия каждым продавцом. Мы не несем ответственности за рыночные потери, вызванные исключительно изменениями цен на криптовалюту или неспособностью продавца предоставить товары или услуги.
Любое ограничение ответственности применяется только в тех случаях, когда это разрешено законом. Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственности, которая не может быть исключена по закону, и не устраняет права потребителя, применимые к вам.
12. Вопросы и споры
Свяжитесь со службой поддержки, предоставив описание проблемы и ссылку на любую соответствующую транзакцию, чтобы мы могли провести расследование. Права, средства правовой защиты и соответствующий форум для разрешения спора остаются предметом действующего законодательства. Настоящие Условия не требуют от вас отказа от прав, от которых нельзя отказаться по закону.
13. Изменения настоящих Условий
Мы можем пересматривать настоящие Условия по мере изменения услуги или применимых требований. Текущая версия будет опубликована на этой странице. При необходимости мы предоставим дополнительное уведомление о существенных изменениях. Если вы не согласны с пересмотренными Условиями, прекратите использование службы и обратитесь в службу поддержки по поводу закрытия учетной записи и оставшегося баланса.
14. Остальные положения
Если какое-либо положение будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения сохранят силу в пределах, разрешенных законом. Любая необходимая корректировка должна ограничиваться решением вопроса о возможности принудительного исполнения этого положения.
15. Контакт
По вопросам настоящих Условий, вашей учетной записи или транзакции обращайтесь в службу поддержки ZexoCard:
Вы также можете воспользоваться нашим Справочным центром.