Nutzungsbedingungen

1. Vereinbarung und Altersvoraussetzung

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von ZexoCard. Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer [Datenschutzerklärung] (/privacy) zu. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

2. Was ZexoCard bietet

ZexoCard bietet Zugriff auf:

• Virtuelle Prepaid-Karten
• Kryptowährungsfinanzierung
• Karten- und Guthabenverwaltung
• Transaktionsverlauf
• Kundenbetreuung

Karten werden vor der Ausgabe aufgeladen; Sie gewähren weder einen Kredit noch eine Kreditlinie.

Verfügbare Funktionen, unterstützte Vermögenswerte, Kartenprodukte und Limits können sich ändern. Bei Bedarf können wir einen Dienst ändern, pausieren oder einstellen. Bei Bedarf werden wir Sie über Änderungen informieren, die Sie betreffen.

3. Ihr Konto und Ihre Verantwortlichkeiten

Sie sind verantwortlich für:

• Bereitstellung genauer Kontoinformationen
• Halten Sie Ihre Anmeldedaten und Bestätigungscodes vertraulich
• Melden Sie den Verdacht eines unbefugten Zugriffs umgehend
• Überprüfen Sie die von Ihnen übermittelten Anweisungen
• Ergreifen Sie angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos

Sie müssen sicherstellen, dass die Nutzung von ZexoCard an Ihrem Standort rechtmäßig ist, die geltenden Kryptowährungsregeln einhalten und Ihren eigenen Steuer- und Meldepflichten nachkommen. Wir bieten keine Rechts- oder Steuerberatung an.

4. Verbotene Verwendung

Sie dürfen ZexoCard nicht verwenden für:

• Unrechtmäßige Käufe oder Transaktionen
• Betrug, Betrügereien oder betrügerische Praktiken
• Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung
• Versuche, Sanktionen zu umgehen
• Unbefugte Nutzung der Informationen einer anderen Person
• Illegales Glücksspiel
• Missbrauch von Rückbuchungen
• Absichtlich irreführende Zahlungsanweisungen

Wir können den Zugriff oder Transaktionen einschränken, wenn wir Missbrauch untersuchen oder auf eine gesetzliche Anforderung reagieren. Jeglicher Umgang mit Restbeträgen unterliegt dem geltenden Recht und den Umständen des Kontos; Eine Einschränkung bedeutet nicht automatisch, dass Ihr Geld verfällt.

5. Gebühren und Kontogruppen

Überprüfen Sie die in Ihrem Konto und auf dem entsprechenden Bestell- oder Finanzierungsbildschirm angezeigten Gebühren, bevor Sie eine Anfrage bestätigen. Kartenausgabe, Kartenaufladung, Umrechnung und Kartenzahlungsgebühren sind separate Posten. Es können auch Gebühren für das Blockchain-Netzwerk anfallen.

Ihre kostenlose, Silber- oder Gold-Kontogruppe bestimmt die für Sie verfügbaren Preise. Die Preise werden nicht anhand eines fortlaufenden 30-Tage-Kartenausgabeprogramms berechnet. Aktuelle Gebühren werden in der Gebührenstruktur Ihres Kontos und auf unserer Preisseite angezeigt.

Wir können die Gebühren aktualisieren. Änderungen werden bei Bedarf mitgeteilt und in den geltenden Preisinformationen berücksichtigt. Eine Finanzierungsschätzung berücksichtigt nicht alle möglichen Kosten, die mit der späteren Kartennutzung verbunden sind.

6. Einzahlungen und Kartenfinanzierung

Befolgen Sie die für jede Einzahlung angezeigten Anweisungen zu Token, Netzwerk, Adresse, Betrag und Ablauf. Fügen Sie alle erforderlichen Notizen oder Zielmarkierungen hinzu. Eine mit falschen Angaben gesendete Überweisung kann verspätet erfolgen, zurückgegeben werden oder nicht wiederherstellbar sein.

Ausstehende oder unbestätigte Überweisungen können nicht ausgegeben werden. Für die Kartenfinanzierung gelten die für das ausgewählte Produkt angegebenen Mindestbeträge und Limits. Verwenden Sie eine Adresse nicht erneut, wenn sie in den Anweisungen als Einmaladresse gekennzeichnet ist.

7. Kartenzahlungen und Rückerstattungen

Verwenden Sie jede Karte für die unterstützten Zwecke. Die Akzeptanz eines Kartennetzwerks durch einen Händler garantiert nicht, dass jede Zahlung genehmigt wird. Zahlungen können abgelehnt, verzögert oder einer Autorisierungssperre unterliegen.

Bei Problemen mit Waren, Dienstleistungen oder einem Abonnement wenden Sie sich zunächst an den Händler. Durch das Entfernen einer Karte wird der Händlervertrag nicht annulliert. Wenden Sie sich für Unterstützung bei Kartenaktivitäten oder einer umstrittenen Transaktion an den ZexoCard-Support und bewahren Sie relevante Quittungen und Referenzen auf.

Rückerstattungsberechtigung, Bearbeitungszeiten und etwaige anfallende Gebühren hängen von der Transaktion und den für sie geltenden Regeln ab. Kryptowährungstransfers können nicht immer rückgängig gemacht werden.

8. Kontobeschränkungen und -schließung

Wir können ein Konto aus folgenden Gründen sperren oder schließen:

• Ein Verstoß gegen diese Bedingungen
• Verdacht auf Betrug
• Ein Sicherheitsrisiko
• Eine gesetzliche Anforderung

Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Ihr Konto schließen möchten oder nach einer Einschränkung fragen.

Ausstehende Transaktionen, Gebühren, Streitigkeiten und rechtliche Anforderungen können sich auf die Abwicklung eines Restbetrags auswirken. Durch das Sperren des Zugriffs werden nicht zwangsläufig Datensätze gelöscht, die aufbewahrt werden müssen, wie in der Datenschutzrichtlinie erläutert.

9. Steuern und Aufzeichnungen

Sie sind für die Ermittlung, Meldung und Zahlung der Steuern verantwortlich, die sich aus Ihrer Nutzung von Kryptowährungen und Kartendiensten ergeben. Bewahren Sie die für Ihre Umstände erforderlichen Aufzeichnungen auf. Bei der von ZexoCard bereitgestellten Transaktionshistorie handelt es sich um Informationen über die Kontoaktivität, nicht um eine Steuerberatung oder eine ausgefüllte Steuererklärung.

10. Servicerisiken und -unterbrechungen

Zu den Risiken, die Ihre Nutzung des Dienstes beeinträchtigen können, gehören:

• Änderungen der Kryptowährungswerte
• Überlastung der Blockchain und Übertragungsverzögerungen
• Technische Probleme
• Entscheidungen zum Zahlungsnetzwerk
• Änderungen der geltenden Regeln oder der Serviceverfügbarkeit

Wir sind bestrebt, den Service verfügbar zu halten, können jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb oder die Genehmigung jeder Transaktion versprechen. Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle können den Service verzögern oder verhindern, einschließlich Netzwerkausfällen, behördlicher Maßnahmen, Naturkatastrophen und Störungen, die sich auf Organisationen auswirken, die an der Zahlungsabwicklung beteiligt sind.

11. Haftung und Ihre gesetzlichen Rechte

Soweit gesetzlich zulässig, erfolgt die Leistungserbringung ohne Gewähr der ununterbrochenen Verfügbarkeit, Eignung für jeden Zweck oder Akzeptanz bei jedem Händler. Wir sind nicht verantwortlich für Marktverluste, die allein durch Preisänderungen bei Kryptowährungen verursacht werden, oder für die Nichtbereitstellung von Waren oder Dienstleistungen durch einen Händler.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nur, soweit das Gesetz dies zulässt. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann, oder beseitigt die für Sie geltenden Verbraucherrechte.

12. Fragen und Streitigkeiten

Kontaktieren Sie den Support mit einer Beschreibung des Problems und allen relevanten Transaktionsreferenzen, damit wir es untersuchen können. Rechte, Rechtsbehelfe und das geeignete Forum für eine Streitigkeit unterliegen weiterhin dem geltenden Recht. Diese Bedingungen verlangen nicht, dass Sie auf Rechte verzichten, auf die nicht rechtmäßig verzichtet werden kann.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen überarbeiten, wenn sich der Service oder die geltenden Anforderungen ändern. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Bei Bedarf werden wir Sie über wesentliche Änderungen zusätzlich informieren. Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, beenden Sie die Nutzung des Dienstes und wenden Sie sich bezüglich der Kontoauflösung und etwaigen Restguthabens an den Support.

14. Übrige Bestimmungen

Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. Jede notwendige Anpassung sollte sich auf die Klärung der Durchsetzbarkeit dieser Bestimmung beschränken.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Ihrem Konto oder einer Transaktion wenden Sie sich an den ZexoCard-Support:

[email protected]

Sie können auch unser Hilfezentrum nutzen.