ZexoCard уважает вашу конфиденциальность. В этой политике объясняется, какую информацию мы используем, почему мы ее используем и как вы можете связаться с нами по поводу ваших данных.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, необходимую для предоставления вашей учетной записи, обработки платежей и поддержки вас:
- Сведения об аккаунте: ваш адрес электронной почты, имя, которое вы предоставляете, и информация, используемая для входа в систему. Если вы выберете вход в Google, мы получим информацию об аккаунте, необходимую для вашей аутентификации.
- Финансовая и платежная деятельность: ссылки на депозиты, сведения о транзакциях с криптовалютой, суммы, даты, статусы платежей и информация о транзакциях по картам, включая данные продавца, если они доступны.
- Техническая информация: IP-адреса, информация о браузере и устройстве, сведения о сеансе и активности учетной записи, используемые для защиты службы.
- Переписка в службу поддержки: сообщения и другая информация, которую вы хотите отправить нам.
Наша стандартная регистрация без KYC не требует загрузки государственного документа, удостоверяющего личность. Регистрация без KYC не означает, что ваша учетная запись не содержит личной информации: адрес электронной почты и идентифицируемые действия в учетной записи могут быть личными данными.
2. Как мы используем информацию
Мы используем информацию, чтобы:
- Управляйте своим аккаунтом
- Процесс пополнения и активности карты
- Отвечать на запросы поддержки
- Сообщайте о важных обновлениях учетной записи
- Защитите учетные записи и расследуйте предполагаемые злоупотребления
- Решить проблемы с оплатой
- Соблюдать применимые юридические обязательства
Если вы разрешаете дополнительную аналитику, мы используем ее, чтобы понять использование веб-сайта и улучшить его работу. Мы не продаем личную информацию и не предоставляем ее другим компаниям для независимого маркетинга.
3. Обеспечение безопасности информации
Мы используем технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты информации учетной записи и ограничения доступа к людям и услугам, которые в ней нуждаются. Вы можете защитить свою учетную запись, сохраняя конфиденциальность своих учетных данных и кодов подтверждения и оперативно сообщая о подозрительной активности.
Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Если вы считаете, что ваша учетная запись или информация были скомпрометированы, свяжитесь с нами через Справочный центр.
4. Когда информация распространяется
Информация может быть передана организациям, участвующим в предоставлении услуг по счетам, картам, платежам, хостингу, связи и поддержке, в той степени, в которой это необходимо для этих услуг.
Мы также можем раскрывать информацию, если это необходимо для:
- Соответствовать применимому законодательному требованию или действующему судебному процессу.
- Расследование мошенничества
- Устранить инцидент безопасности
- Разрешение спора
- Защищайте права и безопасность наших клиентов и услуг
5. Международная обработка
Организации, участвующие в предоставлении услуги, могут обрабатывать информацию в странах, отличных от той, в которой вы проживаете. Законы о конфиденциальности и средства защиты могут различаться в разных странах. Вы можете связаться с нами с вопросами о том, как обрабатывается ваша информация.
6. Хранение и закрытие счета
Мы сохраняем информацию для целей, описанных в настоящей политике, включая предоставление услуг, поддержку клиентов, разрешение споров и выполнение применимых обязательств по ведению учета.
Закрытие учетной записи отключает доступ, но не обязательно немедленно удаляет все записи. Некоторые записи о платежах, безопасности аккаунта и поддержке, возможно, потребуется сохранить после закрытия. Свяжитесь с нами, чтобы запросить удаление или узнать о записях, связанных с вашей учетной записью.
7. Ваш выбор конфиденциальности
В зависимости от применимого к вам законодательства вы можете иметь право:
- Запросить доступ к вашей личной информации
- Исправьте неточные данные
- Запросить удаление
- Получить копию определенных записей
- Возражайте против или ограничивайте определенные виды использования вашей информации
Свяжитесь с нами, чтобы сделать запрос. Возможно, нам потребуется подтвердить, что запрос исходит от владельца учетной записи, прежде чем раскрывать информацию или изменять данные учетной записи. Некоторые запросы могут быть ограничены юридическими обязательствами или необходимостью защиты информации других людей.
Вы можете изменить свои дополнительные настройки аналитики через настройки файлов cookie на веб-сайте. Важные сообщения об учетной записи и безопасности могут по-прежнему отправляться, когда это необходимо для управления вашей учетной записью.
8. Файлы cookie и дополнительная аналитика
Основные файлы cookie поддерживают вход в систему, управление сеансами, безопасность и другие функции, необходимые для использования веб-сайта.
Если вы решите разрешить аналитику, Google Analytics может использоваться для измерения активности веб-сайта. Дополнительная аналитика включается только после согласия. Вы можете отказаться от этого выбора через настройки файлов cookie; отказ от аналитики не мешает вам использовать свою учетную запись.
9. Обновления этой политики
Мы можем пересмотреть эту политику, когда изменятся наши услуги, практика или применимые требования. Текущая версия будет опубликована на этой странице. При необходимости мы предоставим дополнительное уведомление или запросим согласие на соответствующие изменения.
10. Свяжитесь с нами
По вопросам конфиденциальности, запросам данных учетной записи или вопросами обработки вашей информации обращайтесь в службу поддержки ZexoCard:
Вы также можете посетить наш Справочный центр.