ZexoCard 尊重您的隐私。本政策解释了我们使用哪些信息、为什么使用这些信息以及您如何就您的数据与我们联系。
1.我们收集的信息
我们收集提供您的帐户、处理付款和支持您所需的信息：
- 帐户详细信息： 您的电子邮件地址、您提供的姓名以及用于登录的信息。如果您选择 Google 登录，我们会收到验证您身份所需的帐户信息。
- **资金和支付活动：**存款参考、加密货币交易详细信息、金额、日期、支付状态和卡交易信息，包括商家详细信息（如果有）。
- 技术信息： 用于保护服务的 IP 地址、浏览器和设备信息、会话详细信息和帐户活动。
- **支持通信：**您选择发送给我们的消息和其他信息。
我们的标准无 KYC 注册不会要求您上传政府身份证件。无 KYC 注册并不意味着您的帐户不包含个人信息：电子邮件地址和可识别的帐户活动可以是个人数据。
2. 我们如何使用信息
我们使用信息来：
- 操作您的帐户
- 处理资金和卡活动
- 答复支持请求
- 传达重要的帐户更新
- 保护帐户并调查可疑的滥用行为
- 解决付款问题
- 履行适用的法律义务
如果您允许可选分析，我们将使用它来了解网站使用情况并改善体验。我们不会出售个人信息或将其提供给其他企业进行独立营销。
3. 保证信息安全
我们使用旨在保护帐户信息并限制对需要的人员和服务的访问的技术和组织保护措施。您可以通过将登录凭据和验证码保密并及时报告可疑活动来帮助保护您的帐户。
没有任何在线服务可以保证绝对的安全。如果您认为您的帐户或信息已被泄露，请通过帮助中心与我们联系。
4. 何时共享信息
在这些服务所需的范围内，信息可以与参与提供帐户、卡、支付、托管、通信和支持服务的组织共享。
我们还可能在必要时披露信息，以便：
- 满足适用的法律要求或有效的法律程序
- 调查欺诈行为
- 解决安全事件
- 解决争议
- 保护我们客户和服务的权利和安全
5、国际加工
参与提供服务的组织可能会在您居住地以外的国家/地区处理信息。不同国家/地区的隐私法和保护措施可能有所不同。如果您对如何处理您的信息有疑问，可以联系我们。
6. 保留和账户关闭
我们出于本政策中所述的目的保留信息，包括提供服务、支持客户、解决争议和履行适用的记录保存义务。
关闭帐户会禁用访问权限，但不一定会立即删除所有记录。关闭后可能需要保留一些付款、帐户安全和支持记录。联系我们请求删除或询问与您的帐户相关的记录。
7. 您的隐私选择
根据适用于您的法律，您可能有权：
- 请求访问您的个人信息
- 纠正不准确的细节
- 请求删除
- 获取某些记录的副本
- 反对或限制您的信息的特定用途
联系我们提出请求。在发布信息或更改账户数据之前，我们可能需要确认该请求来自账户持有人。某些请求可能受到法律义务或保护他人信息的需要的限制。
您可以通过网站上的 Cookie 首选项更改您的可选分析首选项。当需要操作您的帐户时，仍可能会发送基本帐户和安全消息。
8. Cookie 和可选分析
基本 cookie 支持登录、会话管理、安全性以及使用网站所需的其他功能。
如果您选择允许分析，Google Analytics 可能会用于衡量网站活动。仅在同意后才启用可选分析。您可以通过 Cookie 偏好设置撤销该选择；拒绝分析不会阻止您使用您的帐户。
九、本政策的更新
当我们的服务、实践或适用要求发生变化时，我们可能会修改本政策。当前版本将在此页面上发布。如有需要，我们将提供额外通知或请求同意进行相关变更。
10. 联系我们
对于隐私问题、帐户数据请求或对如何处理您的信息的疑虑，请联系 ZexoCard 支持：
您也可以访问我们的【帮助中心】(/help)。