Ausstehend bedeutet, dass das Ergebnis nicht endgültig ist
Eine ausstehende Zahlung kann eine Autorisierung darstellen, während der Händler die Bearbeitung abschließt. Dies kann Auswirkungen auf den verfügbaren Saldo haben, bevor ein abgeschlossener Kauf erfasst wird. Die Händlerbestellung und die Kartentransaktion können zu unterschiedlichen Zeitpunkten aktualisiert werden.
„Abgeschlossen“ bedeutet, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist
Verwenden Sie den ausgefüllten Datensatz, um die Zahlung mit der Quittung abzugleichen. Der Betrag und die Währung sind die zu vergleichenden Zahlen, wenn Sie Ihre Einkäufe abgleichen. Bewahren Sie die Referenz für eine spätere Rückerstattung oder Supportfrage auf.
Stornierungen und Rückerstattungen erfolgen auf unterschiedlichen Wegen
Durch eine Stornierung wird eine frühere Autorisierung freigegeben. Bei einer Rückerstattung wird das Geld zurückerstattet, nachdem ein Kauf abgebucht wurde. Beide können erklären, warum sich ein Kontostand nach der ursprünglichen Zahlung ändert, ihre Aufzeichnungen sollten jedoch nicht als Zweitkauf behandelt werden.
Häufig gestellte Fragen
Soll ich eine ausstehende Zahlung wiederholen?
Überprüfen Sie zunächst den Bestellstatus des Händlers. Eine Wiederholung kann zu einem separaten Zahlungsversuch führen.