Ожидание означает, что результат не является окончательным.
Ожидаемый платеж может представлять собой авторизацию, пока продавец завершает обработку. Это может повлиять на доступный баланс до регистрации завершенной покупки. Заказ продавца и операция по карте могут обновляться в разное время.
Завершено означает, что зарядка завершена
Используйте заполненную запись, чтобы сопоставить платеж с квитанцией. Его сумма и валюта — это цифры, которые следует сравнивать при сверке покупок. Сохраните ссылку для последующего возврата средств или вопросов поддержки.
Отмены и возвраты идут разными путями.
Аннулирование освобождает более раннюю авторизацию. Возврат возвращает деньги после списания оплаты за покупку. Любой из них может объяснить, почему баланс меняется после первоначального платежа, но их записи не следует рассматривать как вторую покупку.
Частые вопросы
Должен ли я повторить ожидающий платеж?
Сначала проверьте статус заказа продавца. Повторение может привести к отдельной попытке платежа.