从网站开始
通过 ZexoCard 或客户面板菜单打开帮助中心。显示的联系选项是开始支持请求的地方。检查这些详细信息,而不是依赖从不相关页面复制的联系人姓名。
选择您请求的主题
对于存款,请记下代币、网络和参考号。对于卡购买,请查找商家、金额和交易参考。对于登录问题,请描述失败的步骤。
保持谈话重点
解释您的期望以及帐户当前显示的内容。带有相关参考的简洁描述比一长串不相关交易更有用。提供更新时返回相同的请求。
常见问题
在哪里可以找到最新的联系方式?
帮助中心和客户帐户内的支持部分显示当前发布的选项。