Выберите карту для пополнения
Пополняемая виртуальная карта позволяет добавлять средства на уже выпущенную карту, не покупая новую каждый раз. Откройте раздел пополнения карты в личном кабинете и выберите нужную карту. Проверьте её название, последние четыре цифры и текущий баланс, особенно если у вас несколько карт с похожими названиями.
Выберите способ оплаты пополнения
При оплате из кошелька ZexoCard доступного баланса должно хватать на сумму пополнения карты и применимые комиссии. Ожидающий криптодепозит ещё не является доступным балансом кошелька; средства на другой карте также не считаются средствами кошелька.
Если в аккаунте доступна оплата из вашего криптокошелька, проверьте поддерживаемые варианты прямого платежа для этого пополнения. Отправьте полную сумму криптовалюты, указанную в расчёте. Не вычитайте имеющийся баланс кошелька ZexoCard из суммы прямого платежа и не отправляйте другую сумму.
Проверьте минимум и комиссию за пополнение
Минимальная сумма пополнения существующей карты может отличаться от минимума для заказа новой. Используйте актуальный минимум, указанный в форме пополнения. Сумма, зачисляемая на карту, и общая сумма списания различаются: итог включает применимую комиссию за пополнение.
Если сначала вы вносите криптовалюту в кошелёк ZexoCard, сетевые расходы и затраты на конвертацию могут повлиять на сумму зачисления. Проверьте окончательное зачисление на кошелёк перед пополнением карты. При прямой оплате криптовалютой до подтверждения проверьте точные платёжные инструкции и сетевую комиссию, указанную в кошельке отправителя.
Подтвердите один раз и следите за результатом
Отправьте заявку на пополнение один раз, затем отслеживайте её статус в аккаунте. Принятая заявка не означает завершённое пополнение. Проверьте обновлённый баланс выбранной карты, прежде чем тратить новые средства.
Если заявка остаётся в ожидании или её результат неясен, сохраните номер и проверьте статус перед повторной попыткой. Второй платёж не ускоряет первый. Соблюдайте срок действия криптоплатёжных инструкций и используйте каждый созданный адрес только для того платежа, для которого он был выдан.
Частые вопросы
Можно ли пополнить виртуальную карту криптовалютой?
Да. Внесите поддерживаемый токен в кошелёк ZexoCard и используйте зачисленные средства либо выберите доступное прямое пополнение криптовалютой. Следуйте инструкциям выбранного способа оплаты.
Изменяет ли пополнение тип моей карты?
Нет. Добавление средств не меняет список поддерживаемых продавцов или совместимость карты с мобильными кошельками.
Можно ли пополнить одну карту с баланса другой?
Используйте варианты пополнения, доступные в вашем аккаунте. Средства другой карты не объединяются автоматически с балансом пополняемой карты.
Связанное чтение
Минимальная сумма пополнения картыСравнить типы картНазад в базу знанийПолучить помощь