Suivez l'invite de paiement
Certains paiements demandent un code de confirmation avant que le commerçant finalise l'achat. Lisez le montant et le commerçant indiqués dans cette invite afin de pouvoir le faire correspondre à la commande que vous effectuez.
Trouver le dernier code reçu
Vérifiez l'e-mail associé à votre compte et la zone de notification de la carte dans votre panneau client. Si le panneau propose Actualiser, utilisez-le pour rechercher un code plus récent. Une actualisation vérifie un code reçu ; cela ne signifie pas qu'un nouveau paiement a été créé.
Revenir à l'achat initial
Saisissez le code demandé dans le flux de paiement qui l'a demandé. Si l’invite a expiré, suivez les instructions du commerçant. Vérifiez l'activité de la transaction avant de répéter l'achat.
Questions fréquentes
Un code de paiement est-il le même que mon code de connexion ?
Non. Utilisez le code demandé pour l’action spécifique affichée à l’écran.