Kartentyp prüfen
Everyday ist für einmalige Käufe, zum Beispiel beim Einkaufen. Die Karte unterstützt keine Abonnements oder wiederkehrenden Zahlungen. Wählen Sie dafür Subscriptions oder für Werbung Campaigns. Prüfen Sie vor dem Hinzufügen, welche mobilen Wallets die gewählte Karte unterstützt.
Karte zu Google Wallet hinzufügen
Öffnen Sie Google Wallet auf einem unterstützten Gerät. Wählen Sie Zu Wallet hinzufügen, dann Zahlungskarte und Neue Kredit- oder Debitkarte. Geben Sie die Kartendaten manuell ein und folgen Sie den Verifizierungsschritten. Geben Sie auf Nachfrage Ihre eigenen Angaben als Karteninhaber an.
Verifizierung per E-Mail wählen
Wählen Sie bei der Einrichtung Ihrer ZexoCard in einer Wallet die Verifizierung per E-Mail. Den Code finden Sie in Ihrer E-Mail oder im ZexoCard-Konto: Benachrichtigungsglocke → Code anzeigen oder Meine Karten / Transaktionen → Letzter Karten-OTP. Mit OTP aktualisieren können Sie nach einem neueren Code suchen.
Hier wird nur die Verifizierung per E-Mail unterstützt. Wird nur eine Telefonnummer angeboten, ist die E-Mail-Verifizierung für diese Einrichtung nicht verfügbar. Die Nummer wird vom Aussteller festgelegt; weder Sie noch der ZexoCard-Support können sie ändern oder den SMS-Code empfangen.
Wo kann ich Google Pay nutzen?
Nutzen Sie Google Pay mit einer kompatiblen Karte bei einem unterstützten Händler. Die Verfügbarkeit hängt von Google Wallet, Ihrem Gerät und der Akzeptanz beim Händler ab. Glücksspiel, Bargeld- oder Geldautomatenabhebungen und Geldtransfers werden nicht unterstützt.
Kontaktloszahlung fehlgeschlagen, aber keine Transaktion sichtbar
Aktualisieren Sie zuerst die Kartenaktivität, um Meldeverzögerungen zu berücksichtigen. Wenn keine Autorisierung verzeichnet ist, wurde der Versuch möglicherweise vor Erreichen der Karte in der Wallet, am Terminal oder beim Zahlungsdienstleister des Händlers gestoppt. Das allein bedeutet nicht, dass die Karte oder das Land gesperrt ist.
Prüfen Sie, ob NFC aktiviert ist und Google Wallet die Karte als bereit für kontaktlose Zahlungen anzeigt; die Auswahl als Standardkarte reicht nicht aus. Halten Sie genügend Kartenguthaben für den Einkauf, Gebühren und mögliche vorübergehende Reservierungen bereit. Manche Terminals nutzen Offline- oder PIN-lose Verfahren, die mit dieser virtuellen Karte möglicherweise nicht funktionieren.
Versuchen Sie für einen ohnehin geplanten Einkauf ein anderes Terminal oder einen Onlinehändler, der die Karte akzeptiert. Ein etwas höherer Kaufbetrag kann einen anderen Prüfablauf auslösen, garantiert aber keine Freigabe. Vermeiden Sie wiederholte Versuche und prüfen Sie vorher ausstehende Belastungen.
Einrichtungsanleitung
Apple Pay: Einrichtung und FehlerbehebungGoogle Pay: Einrichtung und kontaktlose Zahlungen